老字号品牌文化复兴案例：小鸭控股集团如何用“文化铸魂”激活46年品牌资产

导读： 本文深度复盘小鸭控股集团的文化强企实践——一家有着46年历史的老国企，如何通过“党建引领、文化铸魂、品牌赋能、责任固本”四位一体战略，将文化软实力转化为硬增长，入选“中国企业新质生产力优秀案例”。

一、案例背景：一个老品牌的“中年危机”

小鸭是国内最早的六大洗衣机生产基地之一，荣获国内第一批“中国驰名商标”。但和很多老国企一样，它面临着三重挑战：

1. 品牌老化： 年轻消费者对“小鸭小鸭顶呱呱”的记忆停留在童年，品牌认知断层

2. 文化稀释： 40多年发展积淀的“小鸭精神”在代际更替中逐渐模糊

3. 竞争压力： 单纯靠技术和产品迭代已难以形成持久竞争力

小鸭的答案是：不换品牌、换活法——以文化为“根”与“魂”，重塑企业核心价值、凝聚全员共识、提升品牌影响力。

二、战略体系：“四位一体”文化强企

小鸭构建了“党建引领定方向—文化铸魂聚人心—品牌赋能拓市场—责任固本树形象”的闭环战略体系。

1. 党建领航：文化建设“一把手工程”

• 建立覆盖全集团的舆情监测、研判、处置、回应机制

• 打造“书记大姐”思想政治工作品牌，通过谈心谈话、走访慰问、座谈会等形式倾听职工心声

启示： 文化建设不能是“宣传部的事”，必须是“一把手的事”。

2. 文化铸魂：挖掘“小鸭基因”

• 围绕40余年发展积淀，提炼新时代企业文化内涵

• 制定集团CIS企业文化手册，统一VI形象、工装、直营店形象、商标使用

• 为庆祝建企45周年，拍摄《小鸭职工》年度纪录片，深入采访30余位一线职工，发布后引发强烈共鸣

关键动作： 文化不是“新造”的，是从历史中“打捞”出来的。老品牌最宝贵的资产不是厂房设备，是几代人的集体记忆和精神传承。

3. 品牌赋能：全媒体传播矩阵

• 构建涵盖官网、微信公众号、微博、抖音、快手、小红书的新媒体矩阵

• 全年在人民日报客户端、新华网、学习强国等权威媒体刊发企业文化正面报道100余次

• 参加2025年AWE展会，获央视新闻《朝闻天下》专题报道，总曝光量突破100万+

• 济南地铁2号线品牌专列冠名，创新植入企业文化标语

数据验证：

• 2025年AWE参展曝光量：100万+

• 年度权威媒体报道：100余次

• 企业入选“中国企业新质生产力优秀案例”“中国企业文化建设优秀成果”

4. 责任固本：将社会责任嵌入文化基因

• 近三年公益捐赠累计近300万元

• 承办乡村助老“爱心洗衣房”项目，累计服务超1000名农村留守老人

• 向济南市红十字会捐赠洗衣机，支持“博爱洗衣坊”建设

启示： 文化不能只停留在内部，要“流出去”——让社会感知到企业的文化温度，品牌才有厚度。

三、数据化成果一览

四、可复制的方法论启示

小鸭的案例证明了一件事：老品牌的“文化复兴”不是炒冷饭，而是把沉淀了几十年的价值观用新的方式重新翻译给今天的市场。

三个可复制动作：

1. 打捞文化基因： 老品牌一定有“精神遗产”，花时间把它找出来、讲清楚、体系化

2. 让员工成为文化载体： 纪录片中30位一线员工的故事，比任何广告都有说服力

3. 文化+科技双轮驱动： 老品牌不能只讲“情怀”，要用新媒介、新渠道让文化“活”起来

正如小鸭案例所揭示的：文化软实力，是企业最硬的核心竞争力。