苏宁电器的企业文化，苏宁电器企业文化是什么

苏宁电器的企业文化，苏宁电器企业文化是什么

苏宁创办于1990年12月26日，是中国商业企业的领先者，经营范围广阔。下面是小编为你整理的苏宁的企业文化，希望对你有帮助。

　　企业的基本法则：以市场为导向，持续增强企业盈利能力，多元化，连锁化，信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增强企业控制能力，重目标，重执行，重结果，追求更高的顾客满意；矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。

　　苏宁管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。

　　苏宁经营理念：整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚。

　　苏宁价值观：做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享。树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当。

　　苏宁人才观：人品优先，能力适中，敬业为本，团队第一。

　　苏宁服务观：至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的'唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。

　　苏宁竞争观：创新标准，超越竞争。

　　苏宁精神：执著拼搏，永不言败。

　　苏宁员工职业道德：维护企业利益，严禁包庇纵容，交往来礼物，严禁索贿索酬，做人诚实守信，严禁欺瞒推诿，做事勤俭节约，严禁铺张虚荣。

　　苏宁营销人员行为准则：待人热情礼貌，切忌诋毁同行；谈吐有理有节，切忌独断独行；交往互敬互惠，切忌损人利己。

　　苏宁管理人员行为准则：管理就是服务，切忌权力本位；制度重在执行，切忌流于形式；奖惩依据结果，切忌主观印象。

　　苏宁服务人员行为准则：微笑发自内心，切忌虚情假意；服务细微入致，切忌敷衍了事；技能精益求精，切忌得过且过。

　　苏宁的形象代言

　　苏宁电器2007年首开零售企业启用代言人的先河，此后就一直坚持品牌形象人格化的营销之路，通过启动明星代言，打造苏宁阳光向上的健康形象，随着良好业绩的发展苏宁在行业内领袖风范渐显。2012苏宁电器再次创新求变，在这次代言人的选择上率先启用群体明星共同代言新形式，苏宁“明星帮”就此诞生。苏宁电器副董事长孙为民表示，苏宁首批明星帮的成员包括赵又廷、姚笛和苏打绿，明星帮的每一个成员针对一个目标受众人群，承担苏宁一个或多个促销季的宣传任务。而苏宁也将根据明星帮成员的形象和特点，选择适合的产品和促销活动让其代言，以提高活动的传播到达率。