机关文化建设阶段性目标及推进要点

机关文化建设与推进是一个持续过程，从年度目标到月度目标逐一开展，机关文化建设阶段性目标及推进要点：

第一阶段：建立组织，营造氛围（3-4个月）

1．建立组织。机关设置专项负责机关文化建设的职能部门，并在机关所属各部门建立组织网络，逐步展开机关文化宣传工作，为机关文化建设奠定组织基础，营造整体的推进氛围。

2．起草制度。起草制订与机关文化建设相关的各项管理制度，特别是对机关文化建设归口部门考核制度的起草制订，以确保机关文化落地的有效性和机关文化建设的一致性。

3．开展培训。由机关文化建设职能部门分批完成对机关全体关员的企业文化培训，营造良好的机关文化学习氛围，建立全体关员对机关文化体系内容的概念认知。

4．展开讨论。以机关所属各部门为单位展开讨论，促使全体关员将个人岗位工作和机关理念学习结合起来，在提高关员的综合素质、培养关员的自豪感和凝聚力方面初见成效。

5．识记检验。在企业文化培训和讨论的基础上，由机关文化建设职能部门组织，结合海关工作相关的专业知识和社会经济发展形势，进行机关企业文化知识比赛、机关企业文化基础知识达标考试等，检验全体关员对机关文化建设内容的识记度。

6．总结表彰。对机关文化知识内容考核结果进行总结，正视其不足之处，查找问题原因，积极修正或“补课”，同时对机关文化知识内容考核评比优秀单位和部门予以表彰，并及时检验机关文化建设管理制度实施过程中的可行性，客观评估机关文化职能部门的工作绩效。

第二阶段：坚持实践，规范行为（3-4个月）

1．细化规范。机关文化建设职能部门和机关所属各部门组织关员结合岗位实际情况，逐步细化机关文化建设的相关内容，最终形成规范性的实施细则。

2．理念落地。机关文化建设职能部门统一领导并具体负责，机关所属各部门全力配合，开展机关文化主题理念实践活动。

3．视觉传播。机关文化建设职能部门通过看板、网络、内刊、宣传片、宣传手册、实物载体等多种形式，促进内部员工和外部公众对海关视觉系统的认知记忆。

4．行为实践。机关文化建设管理部门针对《海关机关文化手册》内容，结合机关所属各部门岗位工作的特点制订机关文化实施落地具体方案，经机关高层领导审定后，开展贯彻以提升海关服务水平为重要体现的关员行为实践活动。

5．内部反馈。由机关文化建设职能部门组织、机关领导参与，听取机关所属各部门对机关文化落地、传播实践的反馈信息，并对机关文化建设的方式方法予以及时总结肯定或作相应调整。

6．外部反馈。由机关文化建设职能部门组织、机关领导参与，邀请当地政府代表、上级海关领导、系统内其他海关单位代表、服务对象代表、关员代表、相关媒体记者、社区居民代表以及其他相关单位代表等，对机关文化建设的实施情况，特别是针对机关环境形象和海关服务形象的改善，机关对外影响力的提升，结合海关监管进出口总量的增加以及海关税收的提高等，进行客观评价并广泛征求有关机关文化建设的意见与建议。

第三阶段：完善制度，深入推进（3-4个月）

1．机关文化相对固化于行为规范与制度中。根据实践的状况，形成新的可操作的、系统化的行为规范。立足机关管理实际，调整并建立相应的管理制度。

2．形成机关文化培训系统并将其纳入机关整体培训系统。根据机关企业文化构成体系、机关实际及推进状况，形成企业文化培训系统为主并将其纳入机关文化培训系统展开运作。

3．针对机关文化的推进体系纳入机关年度活动规划。将已经展开并有效的宣贯活动常态化，并探索新的宣贯方式和活动。

4．探索机关文化建设创新机制。探索并创新机关文化建设的交流机制、反馈机制、信息传播机制等。

5．总结并制订机关文化建设年度计划。总结并反思本年度的机关文化建设推进状况，制订新的机关文化建设年度计划。