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竞争者对企业价格变动的反应

 

        虽然透彻地了解竞争者对价格变动的反应几乎是不可能的,但为了保证价格变动策略能够成功实施,主动调价的企业又必须考虑竞争者的价格反应。如果所有的竞争者行为相似,只要对一个典型竞争者做出分析即可。如果竞争者在规模、市场份额或政策及经营风格方面有关键性的差异,则竞争者将会做出不同的反应,这时,就应该对各个竞争者分别予以分析。

        分析的方法是尽可能地获得竞争者的决策程序及反应形式等重要情报,模仿竞争者的立场、观点、方法思考问题。最关键的问题是要弄清楚竞争者的营销目标∶如果竞争者的目标是实现企业的长期最大利润,那么本企业降低价格,竞争者往往不会在价格上做出相应反应,而在其他方面做出反应,如加强广告宣传、提高产品质量和服务水平等;如果竞争者的目标是提高市场占有率,竞争者就可能跟随本企业的价格变动,而相应做出调整。

        在实践中,为了减少因无法确知竞争者对企业价格变化的反应而带来的风险,企业在主动调价之前必须明确以下几个问题。

       ●本行业产品有何特点?本企业在行业中处于何种地位?
       ● 主要竞争者是谁?竞争对手会怎样理解我方的价格变动?
       ●针对本企业的价格变动,竞争者会采取什么对策?这些对策是价格性的还是非价格性的?他们是否会联合做出反应?
       ●针对竞争者可能的反应,企业的对策是什么?有几种可行的应对方案?

       在回答以上问题的基础上,企业还必须结合所经营产品的特性确定对策。一般说来,在同质产品市场上,竞争者对企业调价的反应是很重要的。当产品供不应求时,竞争者一般都会追随企业的提价,因为这对大家都有好处。当企业由通货膨胀导致成本上升时,只要有一个竞争者因为能在企业内部全部或部分地消化增加的成本,或认为提价不会使自己得到好处,因而不提价或提价幅度较小,那么企业和追随提价的企业产品的销售将会受到影响。

        企业降价时,如果竞争者不降价,企业产品销量会上升,市场占有率也会提高。当然,竞争者也可能采取非价格的手段来应付企业降价,但更多的情况是,竞争者会追随企业降价,企业间进入新一轮价格竞争。当企业是因为成本低于竞争者而降价时,企业拥有一定的竞争优势,拥有更多的降价空间,竞争者追随降价对损失的承受能力低于本企业,这时企业有能力发动进一步降价,在这种情况下,竞争者反应的影响作用相对减弱。因此,要准确地分析、预测竞争者对企业价格变动的可能反应,制定相应的策略,而不是随意地进行价格的调整。

 

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