在21世纪的最初十年，企业面临着严峻的挑战。如何在残酷的经济环境中求得生存并实现较好的财务业绩，是企业必须面对的重要问题。在应对上述挑战的过程中，市场营销扮演着十分重要的角色。如果没有足够的产品需求或者服务需求来产生利润，那么财务、金融、会计和其他业务功能都将变得虚无缥缈。换句话说，盈利水平必然会受到众多因素的影响，因此常常被限制在一个可能的区间。一般而言，财务方面的成功往往取决于营销能力的大小。

         从广义的角度来说，营销的重要性还可以拓展到整个社会。也就是说，市场营销对整个社会都会产生重要影响。新产品的投放和得到顾客的认可，都离不开市场营销的重要作用，而前者却可以使人们的生活日益丰富、日益舒适。营销者创造性地提升自己的产品在市场中的地位的过程，也有助于改进和更新现有的产品。而且，成功的营销活动可以创造对产品或者服务的需要，进而创造出新的就业机会。此外，从对盈利水平所做的贡献来看，成功的营销活动也可以使企业更积极地投入到社会责任活动中去。

        营销者还需要决定在新产品或者新服务中必须包括哪些新的特点、确定什么样的价格水平、在什么地方销售自己的产品或者提供自己的服务，并确定在广告、销售、网络和移动营销中支出多少费用。而且，他们必须在互联网高度发达并发挥重要作用的环境中做出上述决策。在这样的营销环境中，顾客、竞争、技术和经济因素都在快速地发生变化，而且营销人员的语言和行动的营销也会在网络环境中得到放大。