创意的过程是寻找解决问题的灵感，进行创造性思维的过程。虽然灵感的获得更多的是需要我们打破定势与常规，但就创意过程本身来说还是有规律可循的。下面，将创意过程归纳为为六个步骤进行总结，来认识创意过程的规律性。

1.界定问题

       界定所要解决的问题，是进行创意工作的首要步骤。只有明确了所要解决的问题，才能进行下一步的工作。界定问题的最好办法就是对问题进行多角度、全方位、立体式

的分析和思考。

2.设想结果

       在问题界定完之后，要设定各种可能的结果，有可能是最佳结果，也要做好面对最坏结果的心理准备，这种设想有助于全面深入理解创意的利弊，有助于提高创意的质量水平。

3.调查取证

       在界定问题、设想结果之后，就要广泛地进行市场调查，做好资料信息的搜集与取证工作，很多创意灵感往往就隐藏在资料信息的收集、整理、分析和加工的过程中，资料信息越充分、来源越丰富、质量越高，获得灵感的可能性越大。

4.创意方案

       有了大量调查资料作为基础，接下来就要为创意的实现进行全盘构思。创意方案构思阶段是创意的酝酿与形成阶段，在这个阶段，寻找灵感尤为重要。在寻找灵感以及全盘构思的过程中，要善于克服思维惰性，打破思维定式，尝试多种组合，并使自己放松。

      克服思维惰性是指要避免浅尝辄止、差不多的思维习惯，竭尽全力寻求最优的解决方案;打破思维定式，需要我们走出自己熟悉的领域，从其他领域或行业的视角来审视要解决的问题，经常待在熟悉领域，思维难免僵化，多领域、跨行业的思维碰撞，可以产生很多好的创意和灵感;尝试多种组合是指要从不同角度、不同方向、不同标准等方面尝试各种解决方案的组合，寻找最具独特性和创新性的创意思路;最后，人在放松状态下，思维是最活跃的，创意是一种创造性思维的活动，要想取得好的创意效果，就应尽可能地在放松状态下进行。

5. 方案初选

        经过前面充分的创意准备和酝酿之后，创意的灵感也许已经产生，我们需要将这些灵感记录下来，然后根据所要解决问题的需要，依据一定的标准对它们进行比较和筛选，将价值不大的创意方案剔除，选择出具有新奇性、独特性和可行性的营销创意方案。

6.验证创意

        实践是检验真理的唯一标准，在对创意进行初选之后，还要对创意进行验证。因为对企业来说，任何一项经营管理决策都要讲究投入产出比，对消费者来说，创意需要迎合大众需求、被大众接受，创意才是可行的。在进行验证时，可以结合一些定量和定性的经营决策技术，对初选方案的效果、实行的难易程度、方案成功的概率等进行比较，按最优原则进行取舍。另外，选择最终方案后，要对本次创意策划活动进行经验与教训的总结，不仅能加深对创意规律与方法的认识，也能为下次创意提供可供参考的信息。