营销是企业的生命,没有成功的营销就没有成功的企业。目前,很多企业主要还是通过电话的方式来推广和促成业务,电话营销成为企业重要的销售方式。但是,随着社会的发展,电话营销遭遇巨大的瓶颈:招工难、人工成本高、效率低。因此,企业需要借助现代信息手段,来减少人力成本、提高效率、从而达到提高企业竞争力的目的。
记者在采访时发现,去年下半年开始,越来越多的企业开始关注和使用雅亮营销系统(开拓着全新的高效电话营销模式,轻松地解决了人工电话销售存在的问题。一位企业负责人给记者算了一笔账:一个电线个电线元/天,平均每通外呼电线元/分钟左右的电话费,每通外呼电线%外呼电话是给客户挂掉的,也就是说,电销员每天只能挖掘到10个左右的有效目标客户,业绩自然难以提升!再加上整天不断受到客户拒绝,销售员难以保持良好心态度去面向客户,负面情绪更大幅降低了营销效果。 自从用了雅亮营销系统,只要把客户电话批量提交到系统,系统就自动、批量地给客户拨打电话;客户接通来电,首先听到先录好的营销对白或宣传广告,感觉跟电话销售员打电话给他们一样;对产品或服务有意向的客户可以直接转人工座席(销售员)进一步咨询或者下订单。 借助雅亮营销系统,一个业务员一天至少可以外呼2000通电线%意向客户,业务员专心跟好这60个有意向就可以。对销售人员来说,工作难度降低了,业绩和收入提升了;对企业来说,平均每通外呼的人工成本只要80元/2000=0.04元;加上通线元左右!也就是说,可以帮助企业降低80%以上营销成本。最关键是:行销量提升了、市场竞争力和利润提高了,同时降低员工流失风险和减少人力管理成本。 雅亮营销系统最高可以同时给300个客户拨打电话,一个帐户一天最高可以自动给超过20万个客户打电话,相当于传统人工电线个业务员的电话量,还可以用来做大范围的宣传广告和推广。 早在2012年3月份,国家工信部就要求建立拔测机制,组织基础电信企业开展端口类业务清理整顿行动,对已有业务的合规性进行审查,清退涉嫌违规的端口类业务并依法进行处罚,对利用个人通信号码开展经营性行为进行查处。同时,各省(区、市)联动,建立拔测处罚机制,并责成基础电信企业追溯发送源头,可以看出,企业通过纯粹的来开拓市场的空间越来越窄,纯粹模式将难以为继。 同时,记者在网上搜索发现,代理商和运营商拦截关键词高达20多万个,教育培训、金融、房产、招商等很多行业信息发送受到限制,经过代理商、运营商、手机软件三层的屏蔽和拦截,再扣除空号、停机等无效号码,纯粹只有30%~50%的信息被用户看到。一般短信4.5分/条左右,折算起来,每条有效短信(扣除签名,只有66个字)的成本实际上在0.1元左右!记者为此专程采访了雅亮营销系统项目经理庄文标,庄经理说:“雅亮营销系统模拟人工自动给客户打电话,不受屏蔽和拦截,客户不接通不收费;语音声情并茂、长度不限(1分钟可以表达200多个字的内容,相当4条短信!),并可以直接转人工咨询订购,营销效果更好、更直接,实际营销成本比纯粹要低50%左右。当然了,短信也有他优势:短信息形式保存在手机,方便事后查阅。因此,雅亮营销系统也集成了挂机短信功能:客户接通电话一定秒数后或按键转人工后,系统自动给客户发送一条存档信息,方便客户存档查阅和联系。雅亮营销系统的短信息只发送给有效的手机用户、并且是给有意向的客户发,而不是瞎发乱发!让客户的每一分钱都用到实处。” 雅亮营销系统综合了高效率和人工电话销售互动性的优势,最大程度帮助企业节省人工、提高营销效率。目前已经有15000多家企业在使用。像中国平安、安博教育、保利地产、点金软件等去年开始就接入使用,并取得不错的效果。某业内人士指出,雅亮营销系统所显现出的行业思维是电话营销业大势所趋,必将引爆电话营销! 某业内人士指出,雅亮语音综合了高效率和人工电话销售互动性的优势,给客户带来实实在在的利益:最大程度帮助企业节省行销成本、提高营销效率,更易于与客户建立互动信任关系、准确快速细分客户、把握客户需求。据悉,目前已经有15000多家企业在使用雅亮营销系统。电话营销业发展至今,已经进入至关重要的阶段,下一步将往何处去?某业内人士指出,精细化互动性营销是大势所趋,而雅亮营销系统正是顺应这种趋势的先驱,必须引领新的电销模式。 |
雅亮营销系统引爆电话营销
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