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什么是营销

 

         许多人认为,营销(Marketing)就是推销和广告。他们觉得每天接触到的大量电视广告、报纸广告、电话推销以及近来甚为流行的微信营销,每时每刻都有人试图向我们推销产品,这些就是人们在被营销。然而,在消费者时代,营销已不能再用推销和广告这种旧的概念来理解,而必须用满足顾客需要这种新的概念来理解。如果企业能够深刻地了解所处的市场环境,理解顾客的需要,开发出适合用户需要的产品,并有效地定价、分销和促销,这才是真正的营销。

        美国市场营销协会(AMA)为营销下了这样一个定义,认为营销是一场有组织的活动,包括创造、传播和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程,从而使利益相关者和企业都从中受益。结合”现代营销之父”菲利普·科特勒的营销定义∶”营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所欲之物的一种社会过程。”他把营销管理(Marketing Management)看成是科学与艺术的结合∶”选择目标市场,并通过创造、交付和传播优质的顾客价值来获得顾客、挽留顾客和提升顾客的科学与艺术。”

        要知道,成功的营销经理必须对当今营销面临的新的机会与挑战有深刻理解,由于各种驱动因素促动,当今的营销与过去的营销已不可同日而语。现在的营销不仅是一门学科,随着世界经济的发展,其作为一项不可缺少的技术在全球迅速传播开来。无论”营销”二字是否出现在职位名称上,都能给每个人提供帮助;不管你的兴趣和专业是工程、会计、金融、信息科技,抑或是其他领域,营销都与你息息相关。营销在中国已经被大多数从事企业经营的人们所接受,已从单纯的学习应用阶段步入全面创新和拓展的时代

 

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