20世纪80年代所出现的最重要、也是最为人所知的营销概念就是品牌资产(Brand Equity)。在此之前,它只是经营者们在实施品牌战略时所使用的一个词汇,企业经营者们都认为品牌资产非常重要,但在公司的资产负债表和会计报表上,这项最重要的无形资产却无法得到体现。企业经营者认识到品牌资产重要性,实现品牌资产研究的突破是上个世纪80年代之后开始的。这一概念于80年代由广告公司最早使用,出现后便日益引起营销管理人员和学者的广泛兴趣和关注,并引发了对有关品牌资产的定义、测度及运行机制大量的全面系统研究。品牌资产研究之所以会成为营销实践人员和学者的研究热点,最主要的原因在于两方面∶
第一,财务方面的需求以及股东的压力要求给品牌赋予价值,而进入80 年代以后频频发生的品牌收购、兼并案,例如1985年,英国卫生用品公司Reckit& Colman并购了另外一家公司汽巴嘉基(Ciba-Geigy)所属的 Air-wich 公司。Reckit& Colman公司为这次并购所付出的代价一共是6500万英镑,令人震惊的是,这6500万英镑中,有5580万英镑被列入公司该年的资产负债表中,表示对Airwich 品牌价值的认定。后来瑞士的雀巢公司以25亿英镑的价格买下了英国的一家名为 Rowntree 的糖果公司,原因在于这家公司拥有诸如After Eight、Polo、Kit Kat和Quality Sret等一系列食品品牌,而当时Rowtre的资产净值只有3亿英镑,从而显示了品牌真正的巨大资产性。又进一步要求承认品牌资产的存在并给予品牌资产正确的测评方法;
第二,来自各行各业的频繁价格竞争压力要求企业更加重视品牌资产,建立强势品牌以谋求长远利益,同时可以避免价格促销对品牌资产本身所造成的负面影响。品牌资产的概念影响到我国是在90年代初。当时《经济日报》举行”中国驰名商标”评选活动,以及后来比较有影响的北京名牌资产评估事务所借鉴Financial World公司方法,从1995年开始每年开始发布和提供《中国品牌价值研究报告》,都表明品牌资产已开始为中国企业所重视。
然而品牌资产的概念引人我国后,由于对该概念缺乏一个全面系统的了解,在使用过程中更是出现了种种混乱与问题。具体表现在∶
(一)品牌资产评估方法的不统一
由于对于品牌资产概念理解的不统一,在我国目前还没有形成一种权威的具有中国特色的品牌资产评估方法。
(二)使用品牌资产概念的动机复杂
品牌资产概念的诞生主要是为了便于企业更好地了解企业品牌的价值和更好地管理品牌。然而中国企业使用品牌资产的动机却十分复杂,而且更糟糕的是,有些企业或品牌资产评估公司为利益所驱动,所发布的品牌资产评估报告具有较强烈的商业色彩,缺乏其应有的中立性和客观性。而这种非中立或客观的评估甚至会激化企业之间的矛盾,并最终导致对品牌资产评估的反感。
(三)短期利益导向
现在中国许多国内企业对于品牌资产概念的使用都仅仅着眼于品牌财务价值的评估或者只关心品牌的知名度,但很少企业把品牌资产的概念真正用于品牌与消费者关系的管理,着眼于品牌价值的长期增长。