品牌策划已成为现代企业发展与市场竞争的最重要的策划之一。成功的品牌策划是通过增加可吸引消费者购买的价值来提高产品或服务的盈利能力,简言之,品牌策划不仅对企业有价值,而且对消费者也是有好处的。

（一）消费者为什么喜欢品牌

消费者为什么要花更多钱来购买他们所喜欢的品牌商品,主要是:

1.品牌———购物依据

面对种目繁多的商品,引导消费者选择是品牌的价值之一。因为品牌在消费者心中代表着某个品类或特性,使得消费者产生相关需求的时候可以迅速找到所需产品, 直接选购。这样不仅简化了消费者的购买行为,还能极大地减轻消费者的精神负担。

2.品牌————品质保证

品牌能够对产品的品质、性能、服务等提供可靠的保证,从而降低了消费者的购买风险。产品的价格越高,购买过程中暗藏的风险就越大,品牌就越显得重要。例如,在购买电脑的时候,我们有谁能够看懂那些满是数字和专业术语的说明书或宣传材料,又有谁能被这些东西所打动呢?然而一个简单的、知名的”LOGO”却能让我们大多数人放心购买。

3.品牌————美好感受

品牌有助于满足消费者在使用产品过程中的心理预期,使消费者产生美好的感受。无论是买蒙牛,还是喝伊利,每当我们在享用牛奶的同时,内心还会感受到内蒙古大草原那一望无际、鲜碧如画的天然牧场给我们带来的心旷神恰。

4.品牌———个性展示

品牌是消费者自我性格的展示,是一种消费者的自我表现和自我认同。正是品

牌代表着自己,消费者才会认同和购买,因为人们都会爱自己。有人问苹果电脑公司的斯蒂夫·乔布斯,为什么会推出五颜六色的电脑,他回答说,人们并不十分在意多少兆和千兆,而是想通过电脑的颜色来表现自我。这种心理需求常常是决定购买的核心,因为品牌已成为人们表达个性、抱负和成就的方式。

5.品牌——身份象征

消费者通过对某品牌的使用,来表现自己的社会地位、经济状况、生活情趣和个人修养等。例如装饰手机、黑莓和iPod已经成为潮流,那些谦嵌着奢华配饰的高科技产品成为消费者新的身份象征物。

6.品牌————相互承诺

如果品牌能够真诚地对待消费者,并信守承诺,消费者就会与品牌厮守终身、荣辱与共。就像结婚时男女双方许下的诺言一样,消费者与品牌彼此许诺,相守终身。品牌不断地为消费者提供优质的产品和服务,并时常关注他的感受、以便及时改进产品;而消费者则一如既往地购买品牌所提供的产品和服务,并且不为其他品牌的降价、促销等诱惑所动。